Allvarliga brister i faxmottagning riskerar barns säkerhet i Ekerö kommun
LEX SARAH | En Lex Sarah-rapport har gjorts i kommunen efter att tekniska problem med faxen hindrade viktiga orosanmälningar från att nå fram. Problemen upptäcktes när polisen kontaktade kommunen om en allvarlig anmälan som inte kommit fram.
En teknisk felfunktion i faxsystemet hos kommunen har inneburit att akuta orosanmälningar från socialjour och polis inte nått fram till socialförvaltningen i tid. Händelsen har gjort att kommunen nu gjort en lex Sarah-anmälan och rapporterat det som ett allvarligt missförhållande.
Den 26 januari uppmärksammades socialförvaltningen av polisen på att de borde ha mottagit fax från både socialjour och polis. Det rörde sig om en mycket allvarlig orosanmälan där socialjouren arbetat under helgen och lämnat över ärendet för vidare skyddsbedömning. Anmälningarna hade aldrig kommit fram.
Socialjouren uppgav att de fått bekräftelse på att alla fax skickade under helgen levererats. Trots detta hade inget mottagits av kommunen. Först vid 13.30 samma dag började kommunens fax plötsligt skriva ut en stor mängd papper – bland annat flera anmälningar från socialjouren, varav många var oläsliga eller endast halvsidor.
Detta är inte första gången problemet uppstår med kommunens fax. För två veckor sedan inträffade liknande fel med oläsliga och ofullständiga fax. Under de senaste åren har faxen krånglat vid flera tillfällen.
Händelsen berör alla barn, ungdomar och vuxna som anmäls via fax till Ekerö kommun. Rapportören bedömer att bristen har kunnat medföra allvarliga konsekvenser för enskildas liv, säkerhet eller hälsa. Om polisen inte själva tagit kontakt hade anmälningarna förblivit okända. Det väcker frågor om hur många fax som inte kommit fram tidigare, där barn kan ha farit illa.
Kontakt har tagits med socialjour och IT-stab. Ärendet utreds av staben.
Artikeln är skriven i samarbete med Siren.
